הצהרת נגישות

שיש ביאליק בע"מ נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות נגישות נדרשות שיאפשרו לאדם בעל מוגבלות לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים: 

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בשיש ביאליק בע"מ הממוקם ברחוב המסגר 3, אזור תעשיה קריית ביאליק.

• חניות חופשיות האזור אינו סלול כביש מכורכר לכן לא ניתן לסמן חניית נכים. 
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לעמדת הקבלה קומת קרקע
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה מינימליים בגלל שהאזור נמצא בשטח מכורכר באזור התעשייה.
• מותרת כניסה לבעל חיים מלווה המסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה הצורך ניתן לפנות לנציגי השירות של שיש ביאליק (עמדת קבלה באולם התצוגה, משרד קשרי לקוחות, לשכת מנכ"ל) כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
  
  

שירות לקוחות נגיש:  

• הדרכות עובדים לשירות נגיש: מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, ליצירת מודעות בקרב העובדים לנושא ולהקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש:  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע כל העובדים הודרכו לומר במענה הטלפוני שלום הגעתם לשיש ביאליק.
• אמצעים ליצירת קשר:  

• • שירות פרונטלי בעמדת הקבלה לאורך שעות פעילות המשרד.
  • דואר אלקטרוני: info@saloni.co.il
  • פניה באמצעות אתר האינטרנט, בלשונית "צור קשר" 
  • פניה באמצעות הדואר: רח' המסגר 3 א.תעשייה ת.ד. 1343 קריית ביאליק 
    
    

נגישות אתר האינטרנט:

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.

כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים לקבל תועלת מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
שיש ביאליק בע"מ פועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר:

האתר בתהליכי הנגשה.

אופן פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות:

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בבעיה מוקדם ככל שניתן.

פרטי אחראי תחום נגישות:

• אסף נגל / פרץ רויטל  
• טלפון: 054-4844005 / 053-4206164  
• דואר אלקטרוני: info@saloni.co.il

פרסום הצהרת הנגישות: 

הצהרת הנגישות עודכנה בחודש נובמבר 2020